Política de Reembolso e Cancelamento

1. Pagamento e renovação Members: R$ 1.497,00 por mês; Partners: R$ 36.000,00 por ano. Valores vigentes vêm do cadastro dos planos. A cobrança é somente por cartão e recorrente automática pelo Stripe, mensal ou anual conforme o plano contratado. 2. Prazo de reembolso Solicite reembolso em até 7 dias corridos a partir do primeiro pagamento da contratação. Renovações não reiniciam essa janela. Use Minha assinatura ou entre em contato por ben@chaagromkt.com.br. A solicitação será conferida com a cobrança e a titularidade. O processamento e a exibição do crédito no cartão dependem do Stripe e do emissor; não prometemos prazo adicional. O reembolso do primeiro pagamento encerra a contratação conforme as regras da plataforma, sem prejuízo de direitos legais aplicáveis. 3. Cancelamento Abra Minha assinatura e o portal do cliente para cancelar. O cancelamento interrompe a próxima renovação e tem efeito no fim do período já pago; o acesso permanece até essa data, salvo outras restrições legítimas da conta. Fora da janela de reembolso, cancelamento não implica devolução proporcional automática, sem prejuízo dos direitos previstos em lei. 4. Inadimplência Falha de pagamento bloqueia o acesso aos benefícios e pode levar de pendente_regularizacao a suspensa segundo a situação informada pelo Stripe e as regras vigentes. Não é apresentado prazo de tolerância porque não há ajuste de tolerância cadastrado no admin. Regularize pelo portal em Minha assinatura. Cancelamento e suspensão por moderação são situações distintas. 5. Responsável LEADCULTURA LTDA — 50.972.508/0001-20 — Rua São Luiz, 3928, Jd Real 2, Presidente Epitácio/SP, CEP 19477-256. Atendimento: ben@chaagromkt.com.br.